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星巴克在2026财年季度，交出了份营收与同店销售双增长的答卷：

商场延续了强盛的复苏与增长势头，营收达到8.234亿好意思元，竣事11的双位数增长，这已是营收连气儿五个季度保执增长。

值得关注的是，同店销售额录得7的单元数增长，这是星巴克连气儿三个季度竣事正向增长。

“通往好业务发挥的说念路上，加千里稳。”这是星巴克扩充官刘文娟在解读新财报时，对当下景况的种解读。

“有所为，有所不为”。

这种千里稳，并非保守或迟缓，而是种基于恒久目的与鉴定信念的自信节拍。

01 品性：是比数字先的信仰

在星巴克看来，品性，是种比数字先的信仰。

在不深信已经存在的商场环境中，星巴克季度的功绩是速但又“克制”的。

比如8.234亿好意思元的营收，看上去竣事了双位数（11）的同比增长，势头强盛，但这个标的的统计口径却很克制：同店销售额（Comparable Store Sales），剔除了新开门店的影响，确保通盘增长能反馈出的健康度和主顾的忠诚度。

此外，同店销售7的擢升，也并非开头于激进的价钱策略或营销轰炸，而是星巴克数十年如日“千里下心来作念咖啡”后，商场予以的当然回响。

对星巴克而言，贸易告成的要前提，是杯经得起本事查察的好咖啡。

这种对“品性”的执着，无间于从生豆到杯中的全链路。本季度，有过170万主顾遴选尝试了星巴克的新品——糖的太妃榛果拿铁。其中，糖和减糖版占据50的售出杯数。

其实，这款新品并非肤浅的“去糖”，而是通过拆分仪态与甜度模块，以植物代糖与0糖仪态浓浆的精密配比，确保在减糖80以上的同期，已经能呈现太妃糖的和煦焦香与榛果的馥郁。

这种“不减仪态”的坚执，恰是星巴克关于“品性”二字的解说——它不仅是咖啡豆的产地与烘焙，是抵消耗者日益精进的健康需求所作念出的、不失分内的回复。

而这种对品性的看守，也体现在门店网罗的持重拓展中。

当季度新进入13个县城市林芝锚索厂，门店总额达到8011时，星巴克关注的远非数字的累加：过半数的新店位于低线城市或特殊商圈，且“销售发挥执续于均值”。

同店销售额中来回量5的增长，证据了主顾用实实在在的“再次光临”为品性投票。

对星巴克而言，每新店的开设，皆是次圭臬与社区服务的明慧委派。

星巴克在低线商场的告成，不是依赖的光环，而是将过往在线城市所积淀的“三空间”体验、居品圭臬与伙伴服务，竣工地、不扣头地植入新的泥土。

当位县域消耗者开星巴克的门，他所得回的拿铁仪态、门店环境与伙伴的含笑，与北上广的主顾并二致。

这种 “品性的均好” ，才是其下千里策略的基石，亦然星巴克所追求的那份塌实实在。

而财务数据也终成为了这种品性死守的注脚：当星巴克批驳增万古，先批驳的是每杯咖啡的诚意，每次服务的温度，和每门店扎根社区的度。

数字，只是这切发生之后，水到渠成的恶果。

02 改进：用惊喜回复每份期待

若是说星巴克增长的底层逻辑，根植于对主顾需求的刻瞻念察与执续昂扬。

那么这种昂扬，并非是迎当下的消耗潮水，而是基于自身基因，提供“恰到公道的惊喜”。

居品改进的中枢，是兼顾经典与健康。

本季度，星巴克作念了次果敢而精妙的“焕新”： 将浓郁芝士的咸香与咖啡的甘醇深邃融，创造出档次丰富、口感有余的新奇体验——芝士醇拿铁系列及香草摩卡千层蛋糕。

这两款新品凭借其“浓醇馥郁”的明显特色，收货了出预期的商场反馈。

从昂扬健康诉求的“减法”（糖），到创造愉悦体验的“加法”（全新仪态组），星巴克正在搭建个既能死守品性圭臬，又能限延展仪态可能的居品金字塔，确保不同偏好的主顾皆能在这里找到属于我方的“那杯”。

体验的改进，还在于创造二的“联结本事”。

本季度，星巴克与群众顶IP《哈利·波特》度联名，这并不是商场上常见的主题包装定制，而是实实在在地在星巴克的门店，造了场千里浸式的魔法盛宴：

38主题门店被悉心校正为“霍格沃茨星巴克分校”，从掩饰到音乐，从特调饮品到死一火商品，每处细节皆在叙述魔法世界的故事。

带有故事设定的死一火饮品、魔杖造型搅动棒等创意商品，锚索为好多“哈迷”提供了强烈的情愫与心计价值林芝锚索厂，将“三空间”升成了“魔法发生地”。

短短周内，19.4万根“魔杖”被主顾带回。

这不仅是营销行径的告成，是星巴克“空间叙事”智力的聚合展现——它诠释，个物理空间不错通过悉心的内容植入，承载巨大的厚谊能量，成为伙同同好、创造集体挂牵的节点。

03 联结：从咖啡，到“星生存”

今天的餐饮行业，额外是咖啡茶饮的厮绝顶热烈，补贴大战险些从未中断。

星巴克知，在竞争热烈的商场中，真确的护城河是与主顾竖立越杯咖啡的厚谊联结。

这种联结，不单是需要好居品去关系，还要通过执续焕新的会员权力和悉心联想的社区本事来竣事。

过客岁，星享俱乐部的生态正在不断扩大，逐渐构建起个笼罩生存多场景的“星一又友圈”：继与希尔顿集团、东航空作后，本季度星巴克与亚朵集团达成联会员盘算。

这意味着会员的积分与权力，不错在栈房住宿、航空出行乃至杰作栈房域运动兑换。此举地面丰富了会员价值的厚度，将星巴克的体验，缝镶嵌到消耗者的生存动线中。

具改进的是，星巴克还创造了个属的会员节日。自2025年12月起，每月的17日被定为“起开星日”。通过“开星扩张”（积分加倍）、“开星拍”（外交互动）、“开星市集”（特商品）、“开星竞拍”（惊奇权力）四正途理机制，让会员权力从静态的福利列表，变成了每月次的动态期待和互动狂欢。

2025年12月17日，个年度会员之夜，天下1800多门店共迎接了过4.5万名会员。在这天，咖啡店不再是急忙买完即走的驿站，而成为会员欢聚、分享、得回属尊荣感的社区中心。

和煦的联结，发生在具庆典感的本事。

在刚刚2026年的跨大除夜，1.3万名主顾遴选走进星巴克门店，在伙伴的奉陪与道喜中，参与倒计时派对，在咖啡醇香与和煦灯光里迎接新年，并创下了星巴克佳的跨大除夜销售记载。

这个数字背后，是主顾对星巴克空间文化的度认可——这里不仅是喝咖啡的地，是不错安放厚谊、分享紧迫本事的“外之”。

这种“深信体验”在充满不深信的时间，自己即是的心计价值。

04 伙伴文化，是不慌的底气

其实，在亮眼的财报数据背后，相君看到的大不同，是星巴克7万多名伙伴（职工）。

他们的待遇，他们的含笑，他们的价值。

星巴克贸易款式为特的地，是将“伙伴”置于贸易告成中枢的信念。

这在目下环境下，具有越贸易自己的社会价值。

本季度，星巴克在老板域收货了系列重磅荣誉：“Top Employer 2026了得老板”、“好意思世2025老板之星”及“怡安2025佳ESG老板”等。

这三个名称意味着什么呢：意味着在总共连锁咖啡中，星巴克的小伙伴是具有幸福感的。

的医疗保险、执续进行工作与手段培训、透明的雷同文化、在行业内具竞争力的薪资和假期……

这些，在当下具执行酷好酷好。

先，7万多个笼罩从线到处理层的岗亭，为繁多作事者提供了有尊荣、有发展远景的工作遴选，尤其在吸纳后生作事面演出了紧迫角。

其次，它照旧促进消耗的微不雅引擎：有默契收入和福利保险的伙伴，自己即是个盛大的、有信心的消耗群体，他们的消耗算作会辐照到庭与社会网罗。

紧迫的是，星巴克勤奋于于取销“内卷”的恶轮回。通过提供于行业平均水平的薪酬福利、系统的“咖啡群众”、“店司理”晋升通说念，以及“伙伴回盘算”等东说念主化政策，星巴克试图诠释：

企业不错在追求贸易告成的同期，拒以压榨东说念主力本钱为代价的竞争，走条尊重东说念主、发展东说念主的“正说念”。

这恰是刘文娟所言“千里稳”的底气方位。

在喧嚣多变的消耗商场，在咖啡行业竞争日益同质化（比拼价钱、营销、开店速率）确当下，星巴克遴选追念贸易的骨子：

对东说念主的关注。

这里的“东说念主”既包括主顾，包括伙伴。

对伙伴，执续的参加看似加多了当期本钱，却带来了恒久答复：低的培训本钱、默契的服务品性、发自内心的服务热心，以及由此带来的主顾闲适度和复购率，酿成了种良轮回。

增长有劲度，联结有温度。

这种将东说念主文关怀度镶嵌贸易款式的作念法，短期内大致会被觉得“不够激进”，但恒久看，它构建了星巴克的护城河——文化与价值不雅的护城河。

真确的竞争力来自于对腹地商场的度融入、对中枢价值的鉴定看守，以及种不顺水推船、按照我方节律稳步前行的策略耐性。

在繁多新锐的冲击下，星巴克为什么能保执我方的节拍，不慌不忙？

因为星巴克的“正说念”在于相信：好的贸易林芝锚索厂，终是源于善意、成于业、久于信托的事迹。